Börsen, Rücksendungen & Rückerstattungen
Unsere Existenz basiert auf Ihrem Glück! Also, wenn es etwas gibt, das Nicht Ihren Erwartungen entspricht, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team. Ich bin sicher, dass wir die Dinge gemeinsam ausarbeiten können.
WAS IST UNSERE RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK?
Entspannen Sie sich, es ist okay, Ihre Meinung zu ändern, auch nachdem Sie etwas gekauft haben.
Bitte senden Sie alle Artikel in ihrem Originalzustand* mit Ihrem Retourenschein und Ihrer Bestellnummer zurück. Sofern nicht fehlerhaft, sollte dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung sein. Jedes Mal danach können wir leider keine Rückerstattungen über unsere Zahlungs-Gateways anbieten, aber wir können immer noch Umtausch bis zu 90 Tage ab dem Datum anbieten, an dem Sie gekauft haben.
*Originalzustand. Dies bedeutet unbenutzt und versiegelt in ihrer Originalverpackung und Etiketten (frei von Parfüm oder Gerüchen jeglicher Art).
HINWEIS: Verkaufsartikel sind nicht erstattungsfähig, aber wir können sie gegen einen anderen Artikel eintauschen.
WAS IST, WENN MEIN ITEM FAULTY IST
Dies geschieht manchmal, wir untersuchen jedes Kleidungsstück vor dem Versand, um zu sehen, ob es irgendwelche Fehler gibt. In dem seltenen Fall sind sie fehlerhaft, kontaktieren Sie uns in orders@carrotbananapeach.com, damit wir verstehen können, was der Fehler ist und wie wir helfen können, ihn zu ersetzen. Fehlerhafte Waren sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt Ihres Artikels gemeldet werden.
WIE LANGE DAUERT ES, UMTAUSCH ODER RÜCKERSTATTUNG ZU ERHALTEN?
Wir werden Ihren Artikel innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt ersetzen, vorausgesetzt, wir haben den Artikel, den Sie angefordert haben, auf Lager, andernfalls werden wir Ihnen entsprechend eine E-Mail senden. Rückerstattungen dauern in der Regel zwischen 1-5 Werktagen.
WER ÜBERNIMMT DIE VERSANDKOSTEN FÜR RÜCKSENDUNGEN ODER UMTAUSCH?
Unsere Versand- und Bearbeitungsgebühr für Originalbestellungen ist nicht erstattungsfähig für Rücksendungen, Umtausch oder Rückerstattungen.
Wir zahlen jedoch die Portokosten, um einen Artikel aus dem Vereinigten Königreich/Europa einmal nur an Ihre angegebene Adresse umzutauschen. Jeder Austausch danach wird zu einem Preis von 5,00 USD (UK/Europa) und 7 bis 14 USD für den Rest der Welt berechnet, je nach Standort.
UNSER PFIRSICH-GARANTIESYSTEM
Wenn das, was Sie gekauft haben, ein Pfirsich gewebtes Etikett hat, bedeutet das, dass es ein echtes Karotte-Bananen-Pfirsich-Kleid ist, und unsere Zusicherung an Sie ist, dass Kleidungsstück auf höchstem Niveau hergestellt wurde. Sofern Sie unsere Waschanleitung befolgen, wenn Sie Fehler aufgrund von normalem Verschleiß feststellen, ersetzen wir Ihr Kleidungsstück bis zum Jahrestag, an dem Sie es zum ersten Mal gekauft haben.
BITTE SENDEN SIE RÜCKSENDUNGEN AN:
Karotte, Banane & Pfirsich Kleidung Co,Ltd.
8A Minshull Street, Knutsford, Cheshire WA16 6HG
