Børser, returneringer & refusioner

Vores eksistens er baseret på din lykke! Så hvis der er noget, der ikke lever op til din forventning, bedes du komme i kontakt med vores kundeservice team. Jeg er sikker på, at vi kan finde ud af det sammen. 

HVAD ER VORES REFUSIONSPOLITIK?

Slap af, det er okay at ændre mening, selv efter at du har købt noget.

Send venligst alle varer tilbage i deres oprindelige stand* med din returseddel og ordrenummer.  Medmindre defekt, bør dette være inden for 30 dage efter modtagelsen af din ordre. Når som helst efter det, kan vi desværre ikke tilbyde refusion via vores betalingsgateways, men vi kan stadig tilbyde udvekslinger op til 90 dage fra den dato, du har købt. 

*Original tilstand. Det betyder ubrugt og forseglet i deres originale emballage og etiketter (fri for parfume eller lugt af nogen art). 

BEMÆRK: Salgsvarer kan ikke refunderes, men vi kan bytte dem til en anden vare. 

HVAD NU HVIS MIN VARE ER DEFEKT

Dette sker nogle gange, vi undersøger hver beklædningsgenstand før afsendelse for at se, om der er nogen fejl. I de sjældne tilfælde, de er defekte, komme i kontakt med os på orders@carrotbananapeach.com, så vi kan forstå, hvad fejlen er, og hvordan vi kan hjælpe med at erstatte det.  Eventuelle defekte varer skal rapporteres inden for 7 dage efter modtagelsen af din vare. 

HVOR LANG TID TAGER DET AT MODTAGE EN OMBYTNING ELLER REFUSION? 

Vi vil erstatte din vare inden for 24 timer efter modtagelsen af den, forudsat at vi har den vare, du har anmodet om på lager, ellers vil vi sende dig en e-mail i overensstemmelse hermed. Restitutioner tager normalt mellem 1-5 arbejdsdage. 

HVEM BETALER FOR FORSENDELSESOMKOSTNINGER FOR RETURNERINGER ELLER OMBYTNINGER? 

Vores forsendelses- og ekspeditionsgebyr for originale ordrer kan ikke refunderes for returneringer, ombytninger eller refusioner. 

Vi betaler dog portoomkostningerne for kun én gang at ombytte en vare fra Storbritannien/Europa til din angivne adresse. Alle udvekslinger efter dette vil blive opkrævet til en pris på £ 5,00 (UK / Europa) og £ 7 til £ 14 resten af verden afhængigt af din placering. 

VORES FERSKENGARANTIORDNING

Hvis det, du har købt, har en ferskenvævet etiket i, betyder det, at det er en ægte Carrot Banana Peach lavet beklædningsgenstand, og vores forsikring til dig er, at tøjet er blevet gjort til den højeste standard. Hvis du følger vores vaskeanvisninger, hvis du finder fejl som følge af almindelig slitage, udskifter vi dit tøj frem til den jubilæumsdato, du første gang købte det. 

SEND VENLIGST EVENTUELLE RETURNERINGER TIL: 

Gulerod, Banan & Fersken Beklædning Co, Ltd

8A Minshull Street, Knutsford, Cheshire WA16 6HG

MERE HJÆLP