Échanges, retours et remboursements
Notre existence est basée sur votre bonheur! Donc, s’il ya quelque chose qui ne tient pas à vos attentes, s’il vous plaît ne entrer en contact avec notre équipe de service à la clientèle. Je suis sûr que nous pouvons régler les choses ensemble.
QUELLE EST NOTRE POLITIQUE DE REMBOURSEMENT?
Détendez-vous, il est correct de changer d’avis, même après avoir acheté quelque chose.
Veuillez renvoyer tous les articles dans leur état d’origine avec votre feuillet de retour et numéro de commande. Sauf faute, cela devrait être dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. A tout moment après cela, malheureusement, nous ne pouvons pas offrir des remboursements par le biais de nos passerelles de paiement, mais nous pouvons toujours offrir des échanges jusqu’à 90 jours à partir de la date que vous avez acheté.
Condition originale. Cela signifie inutilisé et scellé dans leur emballage d’origine et étiquettes (sans parfum ou odeurs de toute nature).
REMARQUE : Les articles de vente ne sont pas remboursables, mais nous pouvons les échanger contre un autre article.
QUE FAIRE SI MON ARTICLE EST DÉFECTUEUX
Cela arrive parfois, nous examinons chaque vêtement avant l’expédition pour voir s’il ya des défauts. Dans le cas rare, ils sont défectueux, contactez-nous à orders@carrotbananapeach.com afin que nous puissions comprendre ce que la faute est et comment nous pouvons aider à le remplacer. Toute marchandise défectueuse doit être déclarée dans les 7 jours suivant la réception de votre article.
COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR RECEVOIR UN ÉCHANGE OU UN REMBOURSEMENT?
Nous remplacerons votre article dans les 24 heures suivant sa réception, à condition que nous ayons l’article que vous avez demandé en stock, sinon nous vous en parlerons en conséquence. Les remboursements prennent normalement entre 1-5 jours ouvrables.
QUI PAIE LES FRAIS D’EXPÉDITION POUR LES RETOURS OU LES ÉCHANGES?
Nos frais d’expédition et de manutention pour les commandes initiales ne sont pas remboursables pour les retours, les échanges ou les remboursements.
Cependant, nous paierons les frais d’affranchissement pour échanger un article de l’intérieur du Royaume-Uni / Europe une seule fois, à votre adresse fournie. Tout échange après cela sera facturé à un coût de 5,00 euros (Royaume-Uni/Europe) et de 7 à 14 euros selon votre emplacement.
NOTRE SYSTÈME DE GARANTIE PÊCHE
Si ce que vous avez acheté a une étiquette tissée de pêche en elle, cela signifie que c’est un véritable vêtement de carotte à la banane, et notre assurance pour vous est que le vêtement a été fait à la plus haute norme. Pourvu que vous suiviez nos instructions de lavage si vous trouvez des défauts découlant de l’usure normale, nous remplacerons votre vêtement jusqu’à la date anniversaire que vous l’avez acheté pour la première fois.
S’IL VOUS PLAÎT ENVOYER DES RETOURS À:
Carrot, Banana and Peach Clothing Co,Ltd.
8A Minshull Street, Knutsford, Cheshire WA16 6HG
